Sin Style: よくある質問

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よくある質問 -FAQ-

■ご注文前

■ご注文後

■お支払いについて

■配送について

★オーダーの仕方を教えてください

代行サービスの場合は希望商品をオーダーフォームにショップ名、商品名、商品番号、色、サイズ、個数、配送先住所、ふりがな、電話番号を記入し送信ください。

転送サービスの場合はオーダー報告フォームにショップから届くオーダーコンフォメーション(Order Confirmation)をコピーペイストし送信ください。

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★バックオーダーとは何でしょうか？

バックオーダーとは在庫がなく、再入荷後、ショップより発送されることです。通常オーダー時に発送予定日が記されています。

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★転送サービスを利用したいのですが、配送先住所は？

転送サービスの配送先住所は会員登録時、会員番号とご一緒にご連絡しております。
保管されてない方はオーダー前にお問い合わせ下さい。
*無断で住所を利用購入し、連絡がとれないご注文がございます。ご注文後必ずオーダー内容をご連絡下さい。

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★代行や転送にかかる費用はどのくらいですか?

*　商品代
*　アメリカ国内送料（ショップからSin Style迄）
*　消費税（ショップによりかかる場合とかからない場合がございます）
*　日本迄の送料
*　手数料

その他日本へ輸入の際に日本国政府へ支払う関税+消費税（関税価格に対して）がございます。

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★複数のショップから購入可能ですか？

はい、可能です。多くの方が複数のショップから購入しております。
また、ご希望であれば一括発送致します。

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★商業用に代行をお願いしたいのですが

当社では商業用の代行及び卸を行っております。詳しくは　ビジネス詳細をご参照下さい。

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★オーダーを送ったのですが、返事がきません。

オーダー送信後、48時間以内（土日祝祭日除く）に見積りをお送りしております。万が一48時間以内に見積りが届かない場合は、不具合が生じ上手く送信されていない可能性がございます。
お手数ですがメールにてご連絡下さいませ。

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★返品・交換をしたいのですが。

ショップにより返品・交換期日がございます。その期間内でしたら返品・交換可能です。
ただし、返品に10ドル、交換に20ドルの手数料がかかります。
また、日本に到着してからの返品・交換は日本からSinStyleへSinStyleからショップまでの送料が別途かかりますので、お薦めではありません。よくご検討の上、商品をお選びください。

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★商品をまとめて一括発送できますか？

複数のショップから購入した商品をまとめて発送可能です。
ただし、商品保管が3週間までとなり、3週間を超える場合は1日5ドルの保管料がかかります。

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*ペイパルを通してクレジットカードをご利用の場合、事前にペイパルへ登録が必要になります。
*クレジットカードご利用の場合5%のクレジットカード手数料が加算されますのでご了承下さい。
* 振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

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★クレジットカード払いはできますか？

クレジットカードでの支払いは、ペイパル（Paypal）を通しての支払いとなりますので、事前にPaypalへ登録をする必要があります。
ペイパル登録は こちら

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★ペイパルの登録・利用の仕方を教えて下さい。

ペイパル登録を日本語に訳してあります。 こちらをご参照下さい。

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その他ご質問等ございましたらお気軽にメールにてお問い合わせください

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